BISNISJATIM.ID – PT Terminal Teluk Lamong (TTL) secara resmi menggelar pelatihan Artificial Intelligence (AI) khusus untuk fungsi Kehumasan sebagai langkah strategis menyongsong transformasi digital di sektor kepelabuhanan. Mengusung tema “Create Faster, Communicate Better”, kegiatan ini bertujuan menciptakan ekosistem komunikasi yang lebih cepat, akurat, dan berbasis data.
Kolaborasi Strategis dan Bimbingan Ahli
Pelatihan yang berlangsung selama dua hari pada 22-23 April 2026 ini merupakan hasil kolaborasi erat antara PT TTL dengan Indonesian National Shipowners’ Association Jakarta Raya (DPC INSA Jaya) serta penyedia teknologi analisis media.
Program ini menghadirkan narasumber ahli, Mohamad Erwin dan Frederik H.F. Abarua, yang memberikan bimbingan teknis langsung kepada para peserta. Adapun peserta terdiri dari tim Humas PT Terminal Teluk Lamong, TPK Lamong, TPK Nilam, TPK Berlian, serta anggota squadron Crisis Team.
Pemanfaatan AI untuk Manajemen Krisis
Fokus utama pelatihan ini adalah membekali insan humas dengan keterampilan memanfaatkan AI dalam menyusun narasi publik, monitoring sentimen, hingga strategi visual media sosial. Selain itu, peserta dilatih dalam teknik komunikasi presisi dan Port Crisis Response.
Direktur Utama PT Terminal Teluk Lamong, David Pandapotan Sirait, menekankan bahwa transformasi digital bukan sekadar soal kecepatan, melainkan kesiapan membaca situasi.
“Ke depan, kita tidak boleh hanya reaktif. Kita harus lebih proaktif dalam mengantisipasi dan menangani setiap potensi isu maupun krisis dengan dukungan data. AI harus membantu menjelaskan hal kompleks menjadi sederhana dan mudah dipahami masyarakat,” tegas David dalam arahannya.
Penguatan Peran “Squadron Humas”
Salah satu output utama dari kegiatan ini adalah penguatan Squadron Humas PT TTL. Program ini menanamkan pola pikir bahwa setiap personel adalah humas perusahaan, terutama garda terdepan. Operasional tim ini kini didukung oleh Standar Operasional Prosedur (SOP) alur respons terstruktur untuk memastikan pernyataan resmi diterbitkan melalui satu pintu komunikasi.
Mohamad Erwin, selaku narasumber, menambahkan bahwa pelatihan ini merupakan bukti komitmen TTL untuk terus adaptif di era digital.
“Semoga tim humas semakin inovatif dan mampu menghadirkan informasi yang lebih cepat, akurat, serta berdampak bagi publik,” tutup Erwin.
Melalui inisiatif ini, PT Terminal Teluk Lamong berkomitmen mempertahankan reputasi sebagai pelabuhan modern yang transparan dan profesional di tengah dinamika informasi digital yang kian cepat. (RYO)
