Surabaya, BisnisJatim.Id – Merek aksesori gadget premium asal Korea Selatan, Spigen, resmi membuka Experience Store pertamanya di Indonesia di Tunjungan Plaza, Surabaya. Kota Pahlawan dipilih sebagai lokasi perdana karena menjadi pasar terbesar kedua bagi Spigen di Tanah Air setelah Jakarta.
Hardian Tanoko, CEO CV Unitech Indonesia (UniTAG) selaku distributor resmi Spigen di Indonesia, mengatakan tingginya permintaan konsumen di Surabaya menjadi faktor utama perusahaan menghadirkan gerai fisik pertama tersebut.
“Customer kami di Surabaya merupakan yang terbesar kedua setelah Jakarta,” ujar Hardian saat pembukaan Spigen Experience Store di Surabaya, Sabtu (10/7).
Menurutnya, Tunjungan Plaza dipilih karena merupakan salah satu pusat perbelanjaan terbesar di Surabaya dengan lokasi yang strategis dan mudah dijangkau masyarakat. Setiap hari selalu ramai dipadati pengunjung.
Kehadiran Experience Store bertujuan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih lengkap dibandingkan melalui platform daring. Melalui gerai tersebut, pelanggan dapat melihat, menyentuh, dan mencoba langsung berbagai produk Spigen sebelum memutuskan untuk membeli.
Pembukaan gerai fisik ini tidak semata-mata ditujukan untuk meningkatkan penjualan, tetapi juga memperkuat pengalaman pelanggan dan membangun kepercayaan terhadap kualitas produk Spigen.
“Selama ini, banyak konsumen yang menanyakan keberadaan toko offline agar dapat memastikan kualitas produk secara langsung. Karena itu, Spigen experience Store pertama ini kami buka,” katanya.
Ia menambahkan, tingginya minat masyarakat Surabaya terhadap aksesori gadget premium juga menjadi alasan perusahaan memperkenalkan lebih banyak lini produk melalui Experience Store tersebut.
Saat ini, penjualan Spigen di Indonesia masih didominasi oleh produk casing dan tempered glass yang menyumbang sekitar 70 persen dari total penjualan. Namun, perusahaan berencana memperluas portofolio dengan menghadirkan berbagai aksesori premium lainnya, seperti charger dan power bank.
Di sisi lain, ia mengingatkan konsumen agar lebih waspada terhadap beredarnya produk Spigen palsu yang masih ditemukan di sejumlah toko offline. Untuk menjamin keaslian produk, masyarakat disarankan membeli melalui distributor resmi maupun Experience Store Spigen. bj3
