Surabaya, BisnisJatim.Id – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk terus menunjukkan komitmennya dalam memperluas jangkauan layanan dan mempermudah aksesibilitas bagi para nasabah. Melalui BRI Branch Office (BO) Surabaya Mulyosari, bank pelat merah ini meresmikan pembukaan BRI Kantor Kas Pakuwon City, di kawasan Ruko San Antonio Shopping Street, Pakuwon City Surabaya pada Senin (22/6/2026). BRI Kantor Kas Pakuwon City merupakan relokasi dari Kantor Kas Baliwerti.
Langkah ini menjadi momentum penting bagi BRI dalam memperkuat eksistensi layanan perbankan di kawasan strategis. Pakuwon City selama ini dikenal sebagai salah satu pusat bisnis dan pemukiman modern pertumbuhan utama di wilayah Surabaya Timur yang memiliki daya tarik ekonomi sangat tinggi.
Acara peresmian ini dihadiri oleh Regional CEO BRI Region 12 Surabaya Reza Syahrizal Setiaputra, Regional Support & Business Head Doddy Koesharsanto, serta Regional Funding & Transaction Head Ery Wicaksono. Turut hadir pula Area Head Surabaya Rajawali Priyo Harjanto, Branch Office Head BRI Surabaya Mulyosari Oky Nugroho, beserta para nasabah setia dan pelaku usaha di kawasan tersebut.
Regional CEO BRI Region 12 Surabaya, Reza Syahrizal Setiaputra menyampaikan bahwa pembukaan unit kerja baru ini merupakan respon adaptif terhadap dinamika industri perbankan saat ini. Menurutnya, strategi ekspansi fisik perbankan bersifat dinamis dan terus menyesuaikan diri dengan tren global serta kebutuhan riil di lapangan.
“Di masa pandemi Covid-19 lalu sejumlah perbankan sempat mendorong penutupan sejumlah kantor fisik karena pergeseran ke arah tren online. Namun, dalam waktu singkat situasi kembali berubah. Di berbagai negara luar pun, kebutuhan terhadap layanan perbankan secara offline atau tatap muka rupanya tetap menunjukkan tren yang solid,” paparnya pada sambutan peresmian BRI Kantor Kas Pakuwon City.
Lebih lanjut, Reza menekankan bahwa karakteristik nasabah di Indonesia masih sangat membutuhkan interaksi tatap muka langsung. Kehadiran Kantor Kas Pakuwon City ini diharapkan mampu menjembatani kebutuhan tersebut, di mana layanan kepada nasabah dapat diberikan secara lebih optimal, personal, dan menyentuh.
Melihat lanskap ekonomi regional, Surabaya Timur diproyeksikan akan terus mengalami pertumbuhan yang ekspansif ke depan. Berdasarkan data geografis dan ekonomi, ketersediaan lahan terbuka di kawasan ini masih cukup luas, membuka peluang besar bagi masifnya proyek properti, bisnis, dan investasi baru di masa mendatang.
“Di tengah optimisme ekspansi ini, BRI juga menegaskan sikapnya yang tetap waspada terhadap dinamika makroekonomi. Manajemen terus mengamati perkembangan nilai tukar rupiah serta fluktuasi kondisi global agar operasional bisnis dan penyaluran fasilitas keuangan tetap berada pada koridor yang sehat dan aman,” ujar Reza.
Melalui fasilitas gedung baru yang representatif dan nyaman, Reza berharap kehadiran kantor kas ini mampu memacu semangat para pekerja BRI untuk memberikan pelayanan yang jauh lebih baik. Manajemen optimis unit baru ini dapat memberikan nilai tambah serta manfaat nyata bagi pengelolaan keuangan nasabah.
Sementara itu, Branch Office Head BRI Surabaya Mulyosari, Oky Nugroho mengungkapkan bahwa keputusan membuka Kantor Kas Pakuwon City didasarkan pada kajian bisnis yang matang selama beberapa tahun terakhir. Wilayah Pakuwon City telah berkembang menjadi salah satu kawasan dengan pertumbuhan ekonomi, bisnis, dan hunian yang sangat pesat di Surabaya Timur. Potensi tersebut menjadi peluang besar bagi BRI untuk terus tumbuh bersama masyarakat dan para pelaku usaha di kawasan ini.
“Indikator potensi tersebut terbukti dari kinerja BRI Mulyosari yang sepanjang tahun 2026 ini berhasil menambah 50 nasabah prioritas baru khusus dari kawasan Pakuwon City. Potensi ekosistem bisnis di area ini juga diperkuat dengan keberadaan sekitar 150 merchant, di mana 30 merchant di antaranya telah berhasil diakuisisi oleh BRI dan akan terus diupayakan perluasannya,” papar Oky.
Oky menambahkan, pertumbuhan jumlah nasabah yang meningkat drastis di wilayah ini menjadi bukti nyata tingginya kepercayaan masyarakat. Kepercayaan tersebut menjadi motivasi kuat bagi BRI untuk menghadirkan layanan yang lebih dekat, cepat, dan berkualitas bagi para pelaku usaha maupun masyarakat yang beraktivitas di sana.
“Hadirnya Kantor Kas Pakuwon City merupakan langkah strategis untuk memberikan pelayanan yang lebih dekat, lebih personal, dan lebih optimal kepada para nasabah yang selama ini telah memberikan kepercayaan kepada BRI,” tegasnya.
Oky berharap melalui Kantor Kas Pakuwon City, BRI semakin dekat dengan masyarakat, memberikan kontribusi nyata bagi pertumbuhan ekonomi daerah, serta menjadi mitra keuangan yang selalu dapat diandalkan dalam setiap tahap kehidupan dan perkembangan usaha masyarakat. “Mari kita jadikan momentum ini sebagai awal dari pelayanan yang semakin prima, kolaborasi yang semakin kuat, serta pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan bagi BRI dan seluruh nasabah,” pungkasnya. bj1
