Jakarta, BisnisJatim.Id- Carsome, platform e-commerce mobil terintegrasi di Asia Tenggara, menghadirkan layanan Carsome Experience Center di Surabaya, Jawa Timur, kota terbesar kedua di Indonesia. Carsome terusmembuktikan komitmennya untuk memberikan konsumen pengalaman jual-beli mobil bekas yang transparan dan terpercaya secara online maupun offline.
Setelah pembukaan Carsome Experience Center di Malang pada Agustus 2022, kini masyarakat Surabaya dan kota-kota sekitarnya dapat membeli mobil bekas berkualitas baik dan juga menjual mobilnya di Carsome Experience Center yang berlokasi di Jalan Margorejo Indah No. A-112, Margorejo, Surabaya.
Andrew Mawikere, CEO Carsome Indonesia, mengatakan, pihaknya menambah layanan di Surabaya, dari hanya menerima pelanggan yang ingin menjual mobilnya, kini Carsome juga menawarkan pengalaman baru membeli mobil bekas dengan lebih mudah secara phygital.
“Memahami kebutuhan pasar dan melihat potensi besar yang ada di Surabaya dan sekitarnya, kami membawa ekosistem end-to-end Carsome dengan menyediakan layanan Carsome Experience Center di Surabaya. Ini adalah bagian dari upaya kami dalam memberikan pengalaman terbaik untuk pelanggan,” kata Andrew, Selasa (13/6).
Sementara populasi di Jawa Timur sendiri meningkat sebesar 0,68 persen setiap tahunnya1, wilayah ini juga memiliki mobil berpenumpang tertinggi dengan 9,47 juta unit mobil2. Melihat potensi yang dimiliki Jawa Timur, setelah Carsome Malang Experience Center yang sudah beroperasi sejak Agustus 2022, Carsome menghadirkan layanan yang lebih lengkap di wilayah ini.
Layanan jual beli mobil secara menyeluruh yang dihadirkan Carsome di Surabaya, merupakan Carsome Experience Center ke-15. Carsome Experience Center hadir menyediakan solusi lengkap bagi konsumen, dengan standar terbaik yang telah diterapkan di sepuluh Experience Center lainnya di Jakarta, Bogor, Bekasi, Tangerang, Depok, Bandung, dan Malang.
Kehadiran layanan pembelian mobil ini melengkapi solusi penjualan mobil dari konsumen yang aman dan mudah di Surabaya. Sebelumnya konsumen Surabaya dapat menjual mobilnya ke Carsome dengan nilai penawaran terbaik berdasarkan hasil inspeksi yang dilakukan oleh inspektur kendaraan profesional dan terpercaya.
Carsome juga menawarkan layanan home inspection untuk memberikan fleksibilitas pengecekan kendaraan atau sesuai perjanjian, melakukan pengecekan sesuai hari, waktu dan tempat yang diinginkan calon penjual mobil. Menghadirkan pengalaman yang transparan dan terpercaya, Carsome Experience Center ini memberikan pengalaman yang lebih menyeluruh bagi konsumen Surabaya dalam mengakses berbagai layanan Carsome.
Setiap konsumen Carsome Experience Center di Surabaya akan mendapatkan layanan konsultasi dari Carsome Consultant dan pendampingan selama proses pemilihan dan pembelian mobil di Experience Center, mulai dari melengkapi dokumen, pembayaran, hingga pengantaran mobil.
Mengutamakan kualitas terbaik bagi konsumen, Carsome Experience Center di Surabaya juga menawarkan mobil berkualitas yang disebut Carsome Certified Car. Setiap Carsome Certified Car:
● Telah melewati inspeksi menyeluruh di 175 titik oleh inspektor terlatih Carsome, sehingga menjamin kendaraan bebas kerusakan akibat banjir dan kecelakaan besar telah melalui proses pembaruan di Carsome Certified Lab untuk memastikan keamanan, kenyamanan dan estetika kendaraan.
● Memiliki harga pasti tanpa biaya tersembunyi;
● Dilengkapi garansi 1 tahun (termasuk layanan bantuan darurat) untuk
mesin, transmisi, dan AC;
● Dilengkapi jaminan 5 hari uang kembali.
Sejak diluncurkan pada 2021 di Indonesia, layanan pembelian mobil bekas oleh konsumen telah menjadi bagian dari segmen bisnis retail, yang menawarkan pengalaman membeli mobil bekas yang lebih mudah dan terintegrasi untuk konsumen. Selain itu, layanin ini juga memungkinkan Carsome untuk menawarkan mobil dengan kualitas yang baik secara langsung, dengan ragam pilihan, serta proses yang transparan.
“Sejalan dengan fokus Carsome Indonesia untuk memberikan pengalaman jual beli mobil bekas terbaik, kehadiran Carsome Surabaya Experience Center ini akan semakin memperkuat dan menambah nilai kualitas layanan yang kami hadirkan bagi konsumen Indonesia, khususnya Surabaya dan kota-kota sekitarnya,” tutup Andrew. BJ 5
